NauticFlowPolítica de Privacidade
Última atualização: 01 de agosto de 2026.
1. Quem trata os seus dados
O NauticFlow atua como operador do sistema utilizado pela empresa de turismo náutico ("Contratante") que cadastrou a conta. Cada Contratante é responsável, como controlador, pelos dados de seus próprios clientes e passageiros que insere no sistema.
2. Quais dados coletamos
Da empresa Contratante: nome, CNPJ, cidade, telefone e e-mail comercial.
Dos usuários que acessam o sistema: nome, e-mail e senha (a senha é gerenciada de forma criptografada pelo provedor de autenticação, nunca em texto simples).
Dos clientes finais cadastrados pelo Contratante: nome, CPF, telefone, e-mail e cidade — usados apenas para a gestão de reservas e passeios da empresa Contratante.
3. Para que usamos esses dados
Os dados são usados para viabilizar o funcionamento do sistema: autenticação, controle de vagas e capacidade de embarcações, emissão de vouchers e manifestos, indicadores financeiros e envio de comprovantes por e-mail. A base legal é a execução do contrato de uso do sistema e, quando aplicável, o legítimo interesse do Contratante em gerenciar seu próprio negócio.
4. Isolamento entre empresas
Cada empresa cadastrada no NauticFlow só tem acesso aos seus próprios dados. O sistema aplica controle de acesso a nível de linha no banco de dados, de forma que uma empresa não consegue visualizar ou alterar dados de outra, mesmo dentro da mesma plataforma.
5. Com quem compartilhamos dados
Não vendemos dados a terceiros. Usamos os seguintes prestadores de serviço para operar o sistema, que têm acesso aos dados apenas na medida necessária para prestar o serviço contratado:
— Supabase: hospedagem do banco de dados e autenticação.
— Resend: envio de e-mails transacionais (confirmação de cadastro e vouchers de reserva).
6. Retenção e exclusão
Os dados são mantidos enquanto a conta estiver ativa. Após o cancelamento, podem ser retidos por um período razoável para fins de segurança jurídica, sendo excluídos ou anonimizados depois desse prazo, exceto quando a lei exigir retenção por mais tempo.
7. Seus direitos como titular de dados
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode solicitar a confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, exclusão, portabilidade ou informação sobre o compartilhamento dos seus dados. Se você é cliente final de uma empresa que usa o NauticFlow, esse pedido deve ser direcionado primeiro à própria empresa (ela é a responsável pelos dados que cadastrou); se você é uma empresa Contratante, pode nos contatar diretamente.
8. Cookies
Usamos apenas cookies estritamente necessários para manter a sessão de login. Não usamos cookies de rastreamento ou publicidade.
9. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no sistema ou na legislação. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso no próprio sistema.
10. Contato
Dúvidas sobre esta política ou solicitações relacionadas aos seus dados podem ser enviadas para contato@castrocompny.online.